CHECK / ONE CHANGE AT A TIME
龙猫云访问与客户端异常检查
先保存错误发生的位置，再做一项有针对性的检查。不同设备的结果不要合并成一个结论。
旧订阅不能刷新
先查教程日期。4月1日的频道消息曾解释一次性订阅方式，但4月4日已再次公告关闭订阅复制。不要把两个阶段的指令混合执行。当前账号页面没有提供订阅操作时，不用第三方工具“修复”或转换秘密链接。
网页能打开，软件不能登录
两者不是同一会话。记录软件名、系统和第一条错误，检查是否仍使用旧分支。不要为了排障先退出所有还可访问的设备，避免丢失现有记录。
列表出现，连接仍失败
选择列表内一项测试；如果失败，保留具体反馈。再用一个已知可用网络比较一次。只有一次测试不能证明服务整体中断，也不能证明设备一定正常。
安装被系统提示阻止
停止执行，核对文件来源、平台与提示内容。本文不建议关闭杀毒工具、忽略损坏警告或安装未知证书。来源未确认就不继续安装。
准备可分享的错误摘要
写下时间、设备、软件版本、错误文字和已做检查；截屏遮住邮箱、密码、验证码、订单与完整订阅。只分享排障所需信息。